Для решения социальных задач в целях соблюдения и реализации жилищных прав граждан, своевременного и качественного удовлетворения общественных потребностей в информировании населения по вопросам, вытекающим из обязанности по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги, АО «РКЦ» выполняет следующие функции:
- осуществление начисления, сбора, распределения и перечисления платежей за жилое помещение, коммунальные и иные услуги;
- оперативное внесение изменений в расчеты между населением и поставщиками жилищно-коммунальных услуг при изменении тарифов, льгот;
- начисление пени за несвоевременное внесение населением платы за жилищно-коммунальные услуги;
- заключение договоров с банками и другими учреждениями на сбор платежей и на осуществление расчетов с поставщиками услуг;
- претензионная работа с населением, имеющим задолженность по оплате за жилищно-коммунальные услуги, в интересах поставщиков жилищно-коммунальных услуг;
- доставка платежных документов до потребителей;
- прием платежей на свой отдельный банковский счет, их распределение по видам платежей и поставщикам услуг и перечисление соответствующих денежных средств на расчетные счета поставщиков услуг;
- контроль за своевременностью зачисления денежных средств на транзитный счет, перечисления поступивших средств на расчетные счета поставщиков услуг;
- ведение аналитического учета по произведенным начислениям, перерасчетам и поступившим средствам по оплате жилищно-коммунальных и иных услуг;
- оказание консультационных услуг населению по вопросам, отнесенным Уставом к деятельности Предприятия;
- предоставление гражданам по их запросам информации об установленных ценах и тарифах на услуги и работы по содержанию и ремонту многоквартирных домов, жилых помещений в них, о размерах оплаты за жилое помещение в соответствии с этими ценами и тарифами, а также о ценах и тарифах на предоставляемые коммунальные и иные услуги и размерах оплаты этих услуг;
- предоставление информации органам местного самоуправления по вопросам расчетов за жилищно-коммунальные услуги, в том числе своевременности исполнения обязанности по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги;
- сбор, систематизация и использование информации о технических характеристиках жилищного фонда и иной информации, образующейся в процессе деятельности Предприятия, с применением современных информационных технологий, формирование автоматизированных информационных ресурсов;
- осуществление комплексных автоматизированных расчетов платежей;
- оказание юридических услуг, в том числе по взысканию задолженностей с плательщиков жилищно-коммунальных услуг;
- оказание услуг по ведению бухгалтерского учета индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам.
